ניהול
הפוך גוטה הפוך
אדם זקן, בגמלאות, מנוחתו הופרעה באופן קבוע ע"י קבוצה של ילדים שנהגו לשחק מתחת לחלון דירתו הקטנה שבקומה הראשונה.
החיים זה לא לתפוס כדור אחד…
שעת בקר עמוסה ואני מדשדש בריכבי בפקקים. באחד הצמתים בשרון הבחנתי בו עוד מרחוק. זו לא הפעם הראשונה. בחולצת מלחים מפוספסת בכחול לבן, מכנסיי ברמודה רחבים, כובע קש מהוה, עומד באמצע מעבר החציה ומלהטט בהקפצת כדורים באוויר.
לשחק לבד
להקשיב לסיפור בקולי, הנה קישור להֵסְכֵּת/פודקאסט – הזיקוק שכאן הוא זיקוק 148 שם. ריטה הייתה המדריכה שלנו בטיול משפחתי שעשינו לאחרונה באיים האָזוֹריים. האיים האזוריים הם קבוצה של תשעה איים באמצע האוקיינוס האטלנטי, בשליטת פורטוגל. בשלב מסויים סיפרתי לה על חיפושיי אחרי סיפורי חיים קטנים שיש בהם חומר למחשבה. 'תן לי דוגמא' היא מבקשת. סיפרתי […]
אל תעופו על עצמכם
אני שולח את הזיקוק כמה ימים מוקדם מהרגיל בגלל חג הפסח. להקשיב לסיפור בקולי, הנה קישור להֵסְכֵּת/פודקאסט – הזיקוק שכאן הוא זיקוק 144 שם. סיפרתי בעבר לא מעט קטעים מספריו של הפסיכולוג ד"ר עֵלי כ"ץ. לאחרונה הוא הוציא ספר חדש 'הגורילה הפנימית' שעוסק בתשוקות, אהבות וכאב בעולמם של גברים. הוא מקדיש פרק ('להתעוור מהאור') לסיפור […]
האם לאחר זו מחלה?
להקשיב לסיפור בקולי, הנה קישור להֵסְכֵּת/פודקאסט – הזיקוק שכאן הוא זיקוק 138 שם. משחר ימיי כמנהל התנהלתי בחוסר סובלנות לאנשים שמאחרים. ראיתי בזה חוסר כבוד וזלזול בזמנו של האַחֵר. בינתיים זקנתי ומיתנתי את הביקורת, מבין שלא יעלה בידי לתקן את העולם. לפני כשבוע ישבנו כמה חברים לקפה. לפעמים כדי להתחמק מנושאי פוליטיקה, מחלות ונכדים, אני שואל […]
שיעור בנטילת באחריות
הנה קישור להֵסְכֵּת/פודקאסט לשמיעת הסיפור בקולי. (הזיקוק שכאן הוא זיקוק 96 שם): זיקוקין די-נור – פודקאסט לפני כמה שבועות, במפגש משפחתי, פגשתי לראשונה את הפסלת והאומנית הידועה אילנה גור. אילנה היום בשנתה השמונים ושש ויפי נעוריה עדיין ניבט ממנה. פיטפטנו מעט, ואז כששמעה על חיבתי לעולם הסיפורים, סיפרה לי על בעלה לֶנִי. לני לוֹאֶנְגְרוּבּ, היום […]
אִיתָ'קָה
הנה קישור להֵסְכֵּת/פודקאסט לשמיעת הסיפור בקולי. (הזיקוק שכאן הוא זיקוק 89 שם): זיקוקין די-נור – פודקאסט אני מניח שאיני מחדש הפעם, רק מרענן את הזיכרון, והשם איתָ'קָה אולי אינו זר לחלקכם. בין אם זה האי היווני של היום, בין אם זו העיירה בצפון מדינת ניו-יורק בה ממוקמת האוניברסיטה הידועה קוֹרְנֶל, ובין אם זו עירו המיתולוגית […]
לחפש את הדלת שנפתחת
הנה קישור להֵסְכֵּת/פודקאסט לשמיעת הסיפור בקולי. (הזיקוק שכאן הוא זיקוק 63 שם): זיקוקין די-נור – פודקאסט יש אימרה המיוחסת לאלכסנדר גרהאם בל ויש כאלה שאומרים שהיא מיוחסת להלן קלר, שאומרת בערך כך: "כשדלת אחת נסגרת, אנחנו עסוקים מידי במבט מתייסר בדלת הסגורה, ולא שמים לב שדלת אחרת נפתחת עבורנו…" ובמילותיי שלי: אנחנו מתרפקים על הבעיה […]
עוף גוזל
הנה קישור להֵסְכֵּת/פודקאסט למעוניינים להאזין לסיפור בקולי. (הזיקוק שכאן הוא זיקוק 40 שם): זיקוקין די-נור – פודקאסט לעדכנכם שהוזמנתי שוב להופיע בפסטיבל מספרי הסיפורים בסוכות. וכך, ביום רביעי 22 בספטמבר בשעה 18:00 , בתיאטרון גבעתיים, אני מעלה מופע משותף עם תניר שקד, אמנית חליל הצד, מופע של מנגינות וסיפורי חיים מעוררי מחשבה – "קונצ'רטו לסיפור […]
משאף לחולה אסתמה
אני מניח שלא אחטא לאמת אם אומר שרובנו קמצנים במחמאות לזולת, בוודאי ובוודאי במחמאות כתובות. זאת, למרות שכולנו ערים למשמעות הענקית של מחמאות על ביטחוננו העצמי. מי מאיתנו לא שומר במגירות שכוחות ולעיתים גם בגלוי על קירות ומדפים, מדליות ודיברי שבח שקיבל ואסף מתחנות חייו השונות? לא מעט שמעתי מאנשים כיצד ברגעים קשים הם שולפים […]
אוטובוס בקו 420
אני חסיד גדול של חשיבה יצירתית. לא רק בעולם העיסקי בהיבט של מחקר ופיתוח והמצאות פורצות דרך, אלא דווקא ובמיוחד בחיי היום-יום. אני מאמין שדרך פעולה יצירתית מוציאה אותנו פעמים רבות מהסבך, מדרכים ללא מוצא, מֵקֵלה על מציאת פיתרונות – מכיוון שהיא מאפשרת הסתכלות על דברים מזווית אחרת. אלברט איינשטיין מצוטט כמי שאמר: "יצירתיות היא […]
שניים לטנגו – האמנם?
לקראת תחילת השנה החדשה התעורר בי הרצון לנפץ 'פרה קדושה' עתיקה. מעין הזדמנות לְסֶדר בחשיבה. כל חיי גדלתי על הביטוי הנדוש: It takes two to tango (צריך שניים לטנגו). הרי ברור – הרבה תלוי באחר איתו אתה רוצה לרקוד. וכששערי הילבין קלטתי בהדרגה כמה המשפט הזה מגביל, כמה הוא מוריד אחריות, כמה יש בו משום […]
הֶהָייה או חלמתי חלום?
כמו רבים אחרים, גם אלי נטפלה הקורונה… ולפני כמה שבועות נידבקתי ונכנסתי לסטטיסטיקה. אבל לא על המחלה רציתי לספר אלא על אנקדוטה הזויה שבתהליך: אפיזודה ראשונה בשבת לפני כחודש הגיעה הודעה לנייד שאני חולה מאומת. אני כבר חולה כשבוע. התקשרה רופאה מהמוקד שאלה למצבי, אולי נבהלה מקשישותי והמליצה שאפונה לבית החולים לבדיקות. היא שולחת לי […]
גמישות מחשבתית וסקרנות
בימים אלה של משבר קיצוני חובק עולם כולנו זקוקים לגמישות מחשבתית וליכולת הסתגלות מהירה לשינויים. ד"ר אָל סִיבֶּרְט (Al Siebert), סופר ומרצה אמריקאי בעיקר על הפסיכולוגיה של הגמישות, טוען שסקרנות, עניין, פתיחות ובעיקר פחות שיפוטיות (!) עוזרים מאד לגמישות מחשבתית. כיוון שכך כדאי ללמוד מילדים, מכיוון שהם מביאים סקרנות עצומה, וטרם רכשו שיפוטיות ודעות קדומות. […]
על פתיחת דלתות
ושוב, במסגרת זיקוקי שבוע הביניים בתקופת הקורונה, הנה פוסט שהעליתי לפני עשר שנים, במרץ 2010. 'פתיחת דלתות' הוא מושג מקובל בעולם העסקים ואולי בחיים בכלל. רבים טוענים שזה מקצר תהליכים, שזה מאפשר לך לעבור סף ומשם, עם כישרונך או כישוריך, כבר תוכל להתקדם לבד. כולם משוועים לקשר עם פותחי דלתות כאלה, גם אם לחלק מאתנו […]
היזהרו ממשאיות אשפה
במסגרת הזיקוקים החוזרים שהחלטתי לשלוח בשבוע הביניים כדי להנעים את תקופת הקורונה, הנה פוסט שהעליתי במאי 2008 . ספריו של סטיבן קובי (Covey) הם קצת כמו תנ"ך עבורי. מידי פעם אני שולף את ספריו, מְעַיֵן במקומות שסימנתי בעבר וזה מעורר בי דברים רדומים שזקוקים לניעור. בתאל, בתי, שלחה לי מאמר לעיון. אני שם לב שסטיבן […]
להתכונן כראוי
במסגרת הזיקוקים החוזרים שהחלטתי לשלוח בִּשְבוע הביניים כדי להנעים את תקופת הבידוד ועכשיו הסגר – הנה פוסט שהעליתי בספטמבר 2008 . בגלל החג אני מקדים ביום, ובימים אלה מי זוכר איזה יום היום… אישית יש לי הערכה גדולה למקצוענים. לכאלה שעושים את עבודתם בדקדקנות, שמכינים שיעורי בית, שלא מתרשלים, שלא עושים דברים כלאחר יד. ואין […]
גישה… חצי גישה…
בימים אלה של קורונה, כשמציאות כלכלית קשה מוטחת בנו והברכיים רועדות 'איך לא לשקוע… איך מכאן ממשיכים הלאה?' – נזכרתי בסיפור קטן ששלחה אלי לפני כמה שנים קוראה בשם ירדנה ויזנר, והסיפור שקע באחת מתיקיות המחשב שלי. בוודאי שאין בסיפור ולוּ נחמה פּוּרְתָא (בארמית = מעט), כי מי מאיתנו כרגע אינו פגוע כלכלית… ובכל זאת. […]
חולשה ויתרונה
אגדת עם קצרה שנקרתה בדרכי הֶֶעתיקה מחשבותיי לנושא שכבר העליתי כאן פעם – האם ניתן להפיק יִתְרוֹן מחולשה? בעולמנו הבלתי מושלם לכולנו יש חולשות. חלקן בולטות ונראות לעין, חלקן מוצנעות ונחשפות רק לאלה שמכירים אותנו, וחלקן קיימות אולי רק במוחנו. רבים מאיתנו ערים לעובדה שחולשה לעיתים מחשלת וניתן להמירה ליִתְרוֹן. מאידך רבים יאמרו שזה לא […]
אבן דרך 300
ציון דרך קטן משלי – הזיקוק שאני מפריח היום הוא הזיקוק ה- 300 (!) במספר. עליתי לבלוג הזה לראשונה באפריל 2008 . זה כבר התחיל ארבע שנים קודם לכן עם זיקוק שבועי לעובדיי דאז, ואז באביב 2008 עליתי לבלוג, פתחתיו לקהל הרחב, ואני משגר את הזיקוקין הללו זו השנה השתים עשרה, אחת לשבועיים, ברציפות ובאדיקות. […]
היש אמת אחת?
בסיפרו 'ארבע הסכמות' מתייחס הסופר המקסיקאי דון מיגואל רוּאיס לנטייה שלנו להניח הנחות על כל דבר. לדבריו זה מאד טיבעי, רבים רואים בכך אפילו יתרון ומעין אישור לאינטואיציה ואולי לחוכמתנו, אבל זה גם המקור ובית היוצר של מרבית אי ההבנות. וכך אנחנו רואים זוג, שיערם שיבה, והם הולכים יד ביד, או חבוקים, ואנחנו מניחים שזה […]
ועכשיו, במְאוּרָה שלי…
חבר ביקש ממני לפגוש כמה מועמדים פוטנציאליים לתפקיד מסוים באירגונו. 'חשובה לי דעתך.' הוא אמר לי 'נסה לתהות על קנקנם.' הסכמתי וערכתי סבב ראיונות. ועולמנו קטן. אני שב מהריאיון האחרון הבייתה, פותח את המחשב, ומתברר שמישהו, הטוען שהוא רק הדוור ואין צורך להזכיר את שמו, מעביר אלי סיפור שתוכנו, ראה זה פלא, ראיון עבודה. מה […]
לגדל מרק ספיץ
מאיר בן-ארי, שאיני מכיר, יוצר אתי קשר. "אופי הסיפורים שאתה מעלה," הוא אומר "העלו בי חוויה מעברי, חוויה שהשאירה בי חותם והשפיעה על דפוסי התנהגותי בהמשך חיי." אני לוקח אותך כארבעים שנה לאחור. בני הבכור אז כבן שש ורעייתי מאיצה בי לרשום אותו לחוג שחייה. בני כבר שחה אז, אמנם לא במיומנות, אבל רעייתי […]
'לראות אנשים, ולא דרכם'
את מאיר צוקר איני מכיר. באחד הימים הוא משתף אותי בְּמֵייל בסיפור שהשאיר בו חותם, מתוך הרצאה ששמע מיועץ ניהולי בשם ניב פרן. בהרצאתו מספר ניב סיפורון אנושי על מפקד טייסת בחיל האוויר. נשביתי גם אני לַסיפור וממה שעולה ממנו, הרי אני איש שרסיסי ניהול אנושי תמיד מְצָווים עליו: 'העבר אותנו הלאה'. אז הגעתי לאותו […]
גבהוּת רוּח
ביליתי בכמה טיסות בימים האחרונים וצפו ועלו בי חוויות טיסה שגם אתם בוודאי מכירים. הרגעים הללו שאנשים נדחפים ראשונים, או קמים ממושבם ראשונים? את הרגעים האלה שהדיילת שואלת אם מישהו מוכן להחליף מקום לטובת זוג שהושיבו אותו בנפרד, ואז אנחנו משפילים מבט, שקועים בספר, כדי שלא ייפנו אלינו? לרגעים בהם יש לאנשים הערות וביקורת מתוך […]
מנהיגות חבויה
ציטטתי כאן בעבר את דְרוּ דָאדְלִי, מרצה אמריקאי בתחום המנהיגות, שטען שמנהיגות אינה בהכרח נחלתם של יחידי סגולה. הוא טוען שבכל אחד מאיתנו יש הבזקים של מנהיגות, בהם אנחנו משפיעים על אחר או על אחרים. במקרים רבים אפילו איננו יודעים שהִשפענו, כי האחר לא טורח לומר. הנה סיפור על בני הבכור, שראה זה פלא, לא […]
להגיע בזמן
מרבית האנשים שמאחרים באופן קבוע מאמינים, כך לעניות לדעתי, שזה בלתי נשלט, שאין מאחורי זה כל כוונה לזלזל באחר ולא לכבד את זמנו ובוודאי לא יודו שאולי יש בכך ניסיון להפגין 'כמה אני חשוב'. המאחרים תמיד יאשימו את פקקי התנועה, סידורי ילדים בבקרים, שיחת טלפון חשובה שנכנסה ואולי את קשיי הקימה בבוקר. ויחד עם זאת […]
כפפת בייסבול
אני בארה"ב, מולי בפינת רחוב חנות נוחות בשם Circle K (רשת מקבילה לרשת 7/11 שכולנו מכירים) ונזכר אז בְּסיפור שנתקלתי בו פעם, בהקשר של רשת החנויות הזו. להיות רְחב-לב ('להיות לארג" בשפת היום-יום) אינו דבר של מה בכך. שני אויבים מרכזיים קורצים לנו ומסיטים אותנו מלהיות רחבי-לב. האויב הראשון הוא המבט שעובר אצל מרביתנו דרך […]
יתרון החולשה
וגם הפעם אני שולח כמה ימים מוקדם מהרגיל, לפני שכולנו מתפזרים לחופשת חג הסוכות. רבים מאיתנו ערים לעובדה שחולשה לעיתים מחשלת וניתן להמירה ליתרון. כותרת הזיקוק הזה – 'יתרון החולשה' – נשמעת כמו אוקסימורון – דבר והיפוכו – אבל הסיפור הבא, מעולם הג'ודו שאיני מבין בו ושאיני יודע אם אינו חוטא למביני הג'ודו, מביא איתו […]
עדר העיזים והנביאים
סלמאן אבו רוקון, המכונה אבו עלא, הוא דרוזי תושב עוספייא איש טבע בכל רמ"ח אבריו. הוא עבד ברשות הטבע והגנים למעלה משלושים שנה, מכיר כל פינה וכל אבן, בעיקר בצפון הארץ. הזדמן לי לפגוש אותו כבר יותר מפעם אחת וּבפּעם האחרונה שפגשתיו בקשתי ממנו שיחזור ויספר לי את הסיפור על רועה העיזים והתובנה הניהולית החכמה […]
הדמות מתחת לפנס…
אביקם, ידיד טוב, תרם במרוצת השנים מספר חוויות שהעליתי כאן. בעברו היה אביקם נווט קרב בטייסת האחת (כך מכוּנה טייסת 201), ובמלחמת יום הכיפורים עבר את החוויה הקשה של שמונה חודשי ישיבה בשבי הסורי. ביום הזיכרון האחרון הוא השתתף כהרגלו בטקס הזיכרון לחללי חיל-האוויר, הנערך מדי שנה בגל-עד חיל האוויר בהר הטייסים, בהרי ירושלים. השנה, […]
החלטות
רבים מאתנו מתקשים בקבלת החלטות. הפחד משגיאה מנהל את מרביתנו ואולי במידה רבה של צדק. וזה מגיע בהחלטות משמעותיות כמו בחירת מסלול לימודים, וקריירה, ואחר כך זוגיות ודיור והגדלת משפחה. וזה נוגע גם בהחלטות פחות משמעותיות, החלטות של יום-יום – איזה מדיח כלים לקנות, לאיזה סרט ללכת הערב ותתפלאו… נתקלתי בלא מעט אנשים שגם מה […]
לפתוח דלתות
'פתיחת דלתות' היא מושג מקובל בעולם העסקים וכנראה בכלל, והרי כולנו, בצורה כזו או אחרת, משוועים לקשר עם פותחי דלתות שכאלה. פעמים רבות זה נתפס בהקשרים פחות חיובים – כ'פרוטקציה', כ'יד רוחצת יד' – אבל ברשותכם אכוון דווקא למקום חיובי של עזרה, של טוב לב. את הסיפור הבא קראתי על אורי גורן ובהמשך אבהיר מיהו. […]
להציב מראה
הזיקוק האחרון התייחס לנותני עצות, לאנשים המרבים למתוח ביקורת ופחות עוסקים במתן פתרונות. והנה הפעם סיפור קטן שעולָה ממנו החשיבות של 'לדעת לקבל ביקורת'. זו אינה משימה קלה לרובנו, וגם אני נמנה על רובנו, כי הרי תמיד קל ונוח יותר 'להתחפר' בעמדתנו, להתגונן, לא להיחשף בַּחולשות ולא להתבונן במראה. את החוויה הקטנה הבאה שלח אלי […]
'מורידי פריטים מהרשימה'
כולנו ידענים גדולים בלבקר ולשפוט. כל ה'פרלמנטים' של ימי שישי בבתי הקפה בכל רחבי הארץ, כל שיחות הסלון בערבי שבת… כולם דחוסים לעייפה בביקורת ובעצות, אבל… מְתֵי מעט יודעים גם לעשות, לבצע ממש. בהקשר הזה שלחה אלי נורית גל-רכס את הסיפורון הקטן הבא. היא לא ידעה מהו המקור: בחור צעיר סיים לימודי ציור והחליט […]
דגים מעופפים בסיאטל
בשנת 1907 נפתח בעיר סיאטל שבמדינת וושינגטון (ב'שפיץ' הצפון מערבי של ארה"ב) לרגלי מפרץ אליוט, שוק בשם 'פַּייק פְּלֵייס', מהשוקים הפעילים הוותיקים ביותר בארה"ב. כעשרים שנה לאחר מכן נפתחה בשוק חנות דגים בשם "פַּייק פְּלֵייס פִיש מרקט' (Pike Place Fish Market ) שלאחר יובל שנות פעילות נקלעה לקשיים. בעל החנות ועובדיה יזמו שינוי תפיסתי, והפכו את תפקודה […]
להשיג את החוכמה
הנחתי שרבים מכם בחופשות במהלך אוגוסט, אז לקחתי גם אני פסק זמן קצר מלתור אחר סיפורים במהלך החודש החם בשנה. והנה אני שב כששנת הלימודים מתחילה ורבים חוזרים לספסל הלימודים 'לרדוף' שוב אחר החוכמה. וחשבתי… שהסיפור הקצרצר הבא מבית מדרשו של פאולו קואליו, הסופר הברזילאי ידוע השם, ישמש מעט כחומר מחשבה מתאים. הסיפור לקוח מספרו […]
הלוחש לסוסים
אורי פלג הוא מאלף סוסים ותיק והבעלים של 'חַוָּת רמות' שברמת הגולן. יום אחד הוא מתקשר אלי: 'יש לי סיפור עבורך.' הוא מדבר ואתה שומע מכל מילה ומשפט שלו את האהבה והחיבור הגדול שיש לו לחיות. הנה הסיפור: יש סיפור המסופר כאגדה ואולי יש אמת בה, על בדואי, בעליו של סוס אציל, שהיה מאד קשור לסוסו. […]
איך לנהל שיחה
סֶלֶסְטֶה הֵדְלי היא מראיינת רדיו מוערכת בג'ורג'יה שבארה"ב. בהרצאה קצרה ומרתקת ב TED היא חולקת מניסיונה 'איך ליצור שיחה טובה יותר' ואני, כמוטרד כרוני מחוסר הקשבה של אנשים, חשבתי שכדאי לצפות ובעקר להטמיע. אתחיל בסיפור קצרצר שכבר הבאתי כאן בעבר מתוך אתר אינטרנט ספרדי, כמתאבן: באחד הערבים, בשעה מאוחרת, מתקשר ידיד טוב שלא שמעתיו לאחרונה. שמחתי […]
התלמיד שמצא את קולו
אני בארץ רחוקה, חולפים בינות כפרים נידחים. בבית-ספר מקומי ילדים משחקים בכדור בהפסקה. למרות חסרונה של שפה משותפת בעיטה אקראית של אחד מאתנו בכדור יוצרת חיש קל משחק כדורגל ביננו והילדים. כל בית-הספר נוהר לצפות במחזה הבלתי שגרתי. לאחר התבוסה שספגנו שמענו מעט על מלאכת הקודש שהמורים עושים בכפרים הללו. בערב במלון פיטפטנו על חינוך […]
כשהסִפרות פוגשת מדע
ביום השישי האחרון הוזמנתי לאירוע מעניין בתיאטרון הקאמרי. הם הפיקו אירוע חד פעמי, חגיגי, שנקרא 'כשהסִפרוּת פוגשת מדע'… נשמע מעניין. אורח הכבוד היה נשיאה התשיעי של המדינה – מר שמעון פרס, והוא זה שבחר את הנושאים והדמויות שהוצגו שם – מפגש בין מדע לספרות, לשירה, למחול, ולמוסיקה… ומתוך מה שעלה שם, מקטעי קריאה, מדברי הוקרה, […]
סיום מערכות יחסים
לפני הרבה מאד שנים החלטתי לעזוב מקום עבודה בגלל חילוקי דעות עם המנכ"ל. זה היה מנכ"ל חדש שהחליף את הקודם, ומהר מאד הבנתי שדרכו אינה דרכי, שערכיו אינם ערכיי והחלטתי להמשיך דרכי במקום אחר. הודעתי לו על רצוני לפרוש והבהרתי בישירוּת, אולי תמימה, שסיבותיי נובעות מדרכו השונה מדרכי. יכול להיות שהיום הייתי נוהג בפחות ישירוּת. […]
כוחה של שיחת טלפון חיובית הביתה
את הסיפור המיוחד הבא שלח אלי רונן לין. 'קבלתי את זה ממישהו' הוא אומר 'וחשוב שזה יגיע לאנשים העוסקים בהוראה בפתיחת שנת הלימודים. למען האמת זה גם יכול לתרום לרבים אחרים.' הכתבה פורסמה באתר אמריקאי שנקרא Edutopia אני מניח במשמעות של 'אוטופיה בחינוך' וחזונו הוא בהטלת אלומות אור על מה שעובד בחינוך מתוך ניסיונם של […]
הסיסמא במחשב
את הסיפור הבא, אותו מספר בחור בשם מאוריסיו אֵסְטְרֵלָה, קראתי באתר אינטרנט זר ואהבתי את הרעיון המיוחד והחינני שהוא נושא אתו. הנה תקציר מהדברים בתרגום חופשי שלי מאנגלית: "היה לי דווקא בוקר סביר אחרי שבועות לא פשוטים שהיו לי עד שהתיישבתי מול מסך המחשב שלי במשרד. 'הסיסמא שלך פגה' ריצדה הודעה מוּכרת על המסך. […]
שיעור מחנות הנעליים
את הסיפור הקטן והמחכים הזה שלפתי מהירחון האמריקאי Reader’s Digest . הנה תמצית מהדברים בתרגום חופשי שלי מאנגלית: בשנות הששים הורי העתיקו מגוריהם לדאלאס, נותקתי מכל חברי הילדות וצללתי לתקופה של בדידות וחוסר בטחון של בני-עשרה. אבי עָיָיף ממני ושלח אותי לעבוד בסופרמרקט, לסחוב שקיות של לקוחות לרכביהם. שנאתי את זה. מחשבותיי ריחפו לחנות […]
פקיד הקבלה נותן השירות
באתר אינטרנט אמריקאי נתקלתי בסיפור הבא הנוגע שוב בתהפוכות גורל ובמפגשים אקראיים. אותם מפגשים שתמיד מציתים בנו את המחשבה: 'למה זה קורה רק לאחרים ולא לי'. התרגום חופשי שלי מאנגלית: אני לוקח אתכם כמאה ועשרים שנה אחורנית. אנחנו בערב קר בפילדלפיה, סופה משתוללת בחוץ וזוג מבוגר, גבר ואשה, נכנסים ללובי של מלון מקומי קטן בשעת […]
סיפורו של קרקס
הערת פתיחה – כבר שנים שאני שולח את הזקוקין הללו אחת לשבועיים בימי חמישי, לקראת סוף השבוע. לאחרונה פנו אלי מפיקי התכנית של שמעון פרנס בגלי צה"ל: "במטותא, שלח זיקוקיך לאחר שאנחנו משדרים אותם ברדיו ולא לפני… תן לנו זכות ראשונים." נעתרי לבקשה ומכיוון שהתכנית היא ביום שישי, אשלח מעתה את הזיקוקין אחת לשבועיים בימי […]
שאלת הזהב
בארה"ב, בלינת לילה באחד ממלונות רשת מַריוֹט, אני ממתין לתורי בקבלה ומבטי משוטט ונתקל בדיוקנו של 'בּיל' מריוט הניבט אלי מתמונה המתנוססת בראש אחד מגרמי המדרגות. ביל מריוט ואביו יצרו את מפעילת רשת בתי המלון הגדולה בעולם, רשת הנחשבת עד היום לאחד מהארגונים המשובחים הקיימים. ביל ניהל את החברה והובילה ממש עד לפני כשנתיים. וצף […]
דיסלקציה
מלקולם גלדווֶל הוא כתב בַּניו-יורקר כמעט עשרים שנה. ספריו מאפשרים נקודת מבט שונה על מוסכמות והופכים במהירות לרבי מכר. בספרו האחרון – "דוד וגוליית" – הוא מציע שניתָן לנצל חולשה או נקודת פתיחה גרועה, כמנוף להצלחה. לכל אלה מאתנו שנאבקים בחיפוש עבודה בשלבים שונים של חיינו וגם לאחרים, הנה תקציר מסיפור מלמד מתוך הספר: גארי […]
מה אתם הייתם עושים?
אני מטופל נאמן למרפאת השיניים של ד"ר מתן אביטל מזה עשרות שנים. את החוויה האישית הבאה הוא העלה לאחרונה לפייסבוק: הוא קבע תור ונכנס למרפאתי בוקר אחד, בן 82 , עדִין, מנומס ולא מרבה במילים. אם לא הסייעת שזרקה לי בלחש כשנכנס לא הייתי יודע כי הוא אביה של זמרת מפורסמת. בשפה רפה התלונן […]
הצלחה – האמנם?
יום אחד אני מקבל מייל מיובל עילם, מנהל מרכז חינוכי בהרצליה, שאיני מכירו. ציפור קטנה לחשה לי שהוא בחור ערכי ומיוחד הידוע כמכין תיכוניסטים לצבא, ליחידות קרביות. הוא כותב לי שאת הפעילות השבועית עם חניכיו הוא מסיים בשיחה על פרשת השבוע ומשלב בכך סיפור עם חוכמת חיים. אלמוג, חניכתו, החלה להוסיף סיפורים משלה. הנה אחד […]
חינוך מול הוראה – פרויקט מהדקי הניר
אבי כהן, המפיק הראשי של חדשות ערוץ אחד בטלוויזיה, חשף אותי לסרט דוקומנטרי מעורר מחשבה, שלא היכרתי. הנה תמציתו של הסרט עטור הפרסים: וויטוול (Whitwell ) היא עיירה קטנטונת במדינת טנסי שבדרום ארה"ב. יש בה שני רמזורים, שתי מסעדות ופחות מאלפיים תושבים, רובם לבנים נוצרים ואין שם ולו יהודי אחד. בשנת 1998 החליטה מנהלת חטיבת […]
המזרָן של סבתא רַבְּתָא
אבי, ידיד טוב, השתתף לאחרונה בכנס עסקים והתיידד שם עם איש עסקים קנדי צעיר שישב במקרה לידו באחת הארוחות. הם שוחחו על יוזמות בעסקים, על ניצול הזדמנויות והבחור הצעיר סיפר לו אז את הסיפור האישי הבא: הסבּא רבּא שלי, לבנוני נוצרי בשם אַבְּלַן ליאון, החליט בתחילת המאה העשרים לנסות מזלו בעולם הגדול ושם פעמיו ליבשת […]
גרעון בתקציב
בתוך כל המולת הגירעון הממשלתי העמוק שעל נזקיו מְהַלכים עלינו אימים, ושעל בסיסו מוגש תקציב חדש לאישור הממשלה וגם גזרו עלינו גזירות, הקשיבו לפרסום הזה ששלח אלי בני, שמנפץ בדרכו המוזרה את התיזה שגירעון ממשלתי הוא מסוכן. הסיפור לא לכלכלנים בלבד: רוֹגוֹף ורֵיינהַרט הם כלכלנים ידועי-שם, שניהם פרופסורים בהרווארד וכיהנו ככלכלנים הראשיים של קרן המטבע […]
שיעור משוֹמר החניון
את בועז לא פגשתי מימי וגם לא הכרתי. חשבתי שלא הכרתי. הוא יצר אתי קשר במייל, שאל איך ניתן להעביר אלי סיפור, ושוחחנו בטלפון. בועז הוא בעלים של חברת אבטחה שעסקיה בחו"ל, בתחום של מערכות בקרה בכניסה לאתרים. הוא מחלק את זמנו בין ישראל ומדינות שונות באירופה. הנה מה שהוא סיפר לי בכישרון ובחן רב: […]
הודעה מוקדמת
באחד הערבים האחרונים, בין חדשות לחדשות, אני בוהה מול המסך וחושב מה לשגר כזיקוק. צליל דואר אלקטרוני שנכנס מחזיר אותי, כמעט בעל כורחי, לדואר הנכנס. זאב פייביש, מישהו שאיני מכיר, שולח אלי מייל בזו הלשון: "חשבתי שהסיפור הבא שהגיע אלי בדואר האלקטרוני בוודאי יקלע לטעמך. אין לי מושג מי כתב את זה, אבל זה חומר […]
גלעין של אפרסק
אבי חמרה, נהג אוטובוס אוהב סיפורים מכפר יונה, שלח אלי את הסיפור הסיני העתיק הזה. הוא לא ידע את המקור ואני איני יודע אם זה באמת סיפור סיני, אבל נשאיר את זה כך כי לסיפורים סיניים עתיקים הרי יש נופך של חוכמה בתודעה שלנו. לפני הרבה שנים, חי בסין גנב, יתום מאם ואב. הוא גדל […]
זה לא כיוונה של הרוח…
אני נמצא בצרפת, משקיף על תעלת למאנש ורוח חזקה שבאה מהים מכרבלת אותי במעילי. משבי הרוח העזה מעלים בי משפט חכם ששמעתי לאחרונה מפי מַיילְס הילטון בַּארבֵּר – "זה לא כיוונה של הרוח שקובע…". מיילס הוא הרפתקן בריטי שמתח את גבול יכולת האדם. הוא חצה את הלמאנש במטוס קל, טיפס לפסגות המונט-בלאן, הקילימינג'רו וההימליה, צלל […]
רגעים של סוכריה על מקל
עדי פאר הפנה תשומת לבי להרצאה קצרה ב TED של מרצה בשם דְרוּ דַאדְלִי. לדבריו, כולנו גורמים לשינוי בחיים של מישהו, ופעמים רבות אפילו איננו יודעים שאכן השפענו. דְרוּ מאמין שזו מנהיגות אמיתית והיא חבויה בכל אחד מאתנו. נשמע קצת נפוח? הקשיבו לזווית הראיה שלו (תרגום חופשי שלי מאנגלית): אנחנו נוהגים לחשוב שמנהיגות זה משהו יוצא דופן. […]
משהו של צפרדעים
ידיד טוב שלי מארה"ב סיפר לי על ספר ילדים בשם "משהו של צפרדע" (A Frog Thing ). כתב את הספר אריק דרכמן, סופר ילדים אמריקאי צעיר שקבל השראה לכתיבת ספרי ילדים מרצונו לשעשע את אחייניו. וככל שידידי הקריא את הסיפור לבנו הקטן שוב ושוב, הוא גילה בעצמו דברים מעניינים בסיפור שנתנו לו חומר למחשבה. הנה וורסיה […]
האצ'יקו
האם נאמנות היא ערך בעל חשיבות? ואולי כדאי לשאול נאמנות לְמָה? נאמנות לדרך ועקרונות – כולם בוודאי יסכימו שזה ערך חשוב, נאמנות לעבודה – אולי, למשפחה – בוודאי, לבת/בן זוג – נו… כאן כבר יהיו כאלה שיכחכחו בגרונם במבוכה ויעדיפו להשאיר אופציות פתוחות. יום אחד אני מזפזפ בין הערוצים ונוחת באמצעו של סרט ופניו של ריצ'רד […]
פילים
הדר, עמית צעיר לעסקים גם הוא מתחום הכספים (ללמדכם שלא כל אנשי הכספים מרובעים), עצר אותי יום אחד ואמר: "שוקה, אתה מוכרח לשמוע את הסיפור הבא": שני חברים טובים נפגשים אחת לשנה בשירות המילואים הצבאי. באחד מהמפגשים הללו אומר האחד לרעהו: "הקשב למשהו לא יאומן, ששינה את חיי. קניתי פיל! כן, קניתי פיל. היה כאן […]
סדקים
חשבון נפש קטן של ערב יום הכיפורים. ככל שבגרתי בשנים העזתי לבחון את רגישותי לביקורת ואת העובדה כי היווצרותם של סדקים במעטפת השלמוּת והמיוחדוּת, מפריעה לי. יהיה זה בקריירה המקצועית, בזוגיות, במשפחה, ביחסי עם ילדי, ובכלל במערכות הקשרים עם הסביבה. הבנתי שתגובותיי האינסקטיביות ניזונות מהרגישות הזו לסדקים שקיימים ולפעמים נחשפים לעין כל, ולמרות שהיה ברור לי […]
רוח צוות
רוח צוות, עבודת צוות, היכולת להפיק בעזרת אחרים יותר מהיכולת האישית בלבד, חרותים על דגלים רבים ונמנים על ערכי הליבה של רבים מהארגונים שאני מכיר. הקשיבו לשני הסיפורים הקטנים ומעלי החיוך הללו, שיעזרו לכם להיזכר בחשיבות הערכים הללו. הראשון לקוח מתוך אתר אינטרנט זר בשם "סיפורי מורל", בתרגום חופשי שלי מאנגלית, והשני מתוך סיפרה של […]
ספלון של תה
השבוע ננזפתי. במידה רבה של צדק. הייתי עדיין בבית נחפז לצאת לפגישה, שותה במהירות כוס קפה של בקר ורעייתי ניצלה את נוכחותי לידה כדי לשתף אותי במשהו משלה. בעודה מדברת, מוחי טרוד בפגישה הקרבה, בכתובת הלא ידועה לי ובשאלה האם בכלל אגיע בזמן. היא סיימה את דבריה, או אולי לקחה רק נשימה לרגע, ואז ניצלתי […]
החיפזון אינו מהשטן
לאחרונה נתקלתי בכתבה של פרופסור זאב נוימן, נשיא המסלול האקדמי של המכללה למינהל, שכותרתה 'החיפזון אינו מהשטן' ואהבתי את תוכנה. לדבריו מגיל צעיר אנחנו מורגלים לשנן כי החיפזון מהשטן אבל מתברר כי המהירות דווקא רצויה ויכולה להביא להישגים ותוצאות ובעקר – לתרום ליחסים הבין אישיים. והכתבה הקטנה הזו 'נפלה לי' בסמיכות לחוויה שהייתי שותף שמיעה […]
פשוט, זה חכם
החיים מסובכים בלאו הכי, אז מדוע לא לפשטם? תהייה שעולה הרבה במוחי גם כאדם וגם כמנהל. וכשהפשוט מגיע ארוּז גם 'בחשיבה מחוץ לקופסא' זה הופך את זה במידה רבה, גם לחכם. הקשיבו לסיפור החמוד הזה ששלחה אלי בת דודתי, נורית רכס-גל: מנכ"ל של אחד ממלונות היוקרה בניו-יורק נסע לנסיעת עסקים לסאול, בדרום קוריאה. זו לא […]
הילד ומוכרת הגלידה
זו לא פעם ראשונה שאני מתעכב על סיפור שמלמד בפעם המי יודע כמה כי הדברים אינם בהכרח מה שאנחנו רואים. שמואליק בונה, ידידי הטוב, תרגם עבורי קטע קטן מספר שקרא: לפני כמה שנים באחד מימי הקיץ עצרתי ליד גלידריה כדי להתפנק בגביע גלידה. בתור לפנָי עמד ילד צעיר כבן 8. כשהגיע תורו הוא התאמץ להזדקף על […]
מנהלים שמשאירים חותם
אני מאמין גדול בניהול בגובה העיניים, בניהול אנושי, ערכי ומעורר השראה. לצערי, איני יכול לומר שאכן תמיד אלה סוג המנהלים העומדים בראש ארגונים מצליחים, ובכלל, שניהול אנושי הוא אכן ערובה להצלחה. אבל… אני אמשיך ואאמין במנהיגות מעצימה ומעוררת השראה באנשים, כּערך… למרות הכל. בהקשר הזה, הקשיבו לחוויה האישית הקטנה הזו: יום אחד אני נתקל בעיתונות הכלכלית […]
יום לא טוב בעבודה
אתם מכירים את הימים האלה, שאינם כל כך מלהיבים בעבודה? משהו לא מסתדר, מישהו פישל, הבוס דיבר לא יפה, נמאס לך מהפוליטיקה, ואז אתה אומר לעצמך מה לעזאזל אני עוד עושה פה? איך אני תמיד נופל למקומות עבודה עם אנשים כאלה? למה תמיד אני נקלע למקום עבודה שאני לא אוהב? אז בהקשר הזה, הנה קטע […]
על השנינות ועל היופי
'חשיבה מחוץ לקופסא' היא דבר מוערך, נלמד ומודגש בעולם העסקים, ואני מניח שזה כלי לא רע להיחלץ ממשברים גם בחיים בכלל. הקשיבו לסיפור החמוד הזה – "אבני חצץ" – ששלחה אלי בתאל בתי: לפני מאות שנים, בכפר קטן באיטליה, נקלע סוחר מקומי לחוב כספי גדול. המלווה בריבית, איש זקן ומכוער (כמו בכל הסיפורים), חמד את […]
הפונטיאק והקינוח
לאחרונה התוודענו לתלונה משמעותית בטויוטה, ושם הוחלט להחזיר רכבים בגלל בעיה בדוושת הגז. הקשיבו לתלונה אחרת מתעשיית הרכב, הזויה לכאורה, סיפור כנראה אמיתי, ואחר כך ניקח את זה למחוזות של 'אולי כדאי להיות פתוחים': בחברת ג'נרל מוטורס, במחלקת פונטיאק, התקבלה יום אחד התלונה הבאה: " זוהי הפעם השניה שאני כותב לכם. אני לא מאשים אתכם […]
לקשור קשרים ולתת שירות
'לקשור קשרים' היא תכונה חשובה מאד לא רק בעולם העסקים אלא בכלל בחיים, למרות שלעיתים יש לה הקשר שלילי במובנים של פרוטקציה או עשיית אֵיפָה ואֵיפָה. בבתי הספר למינהל עסקים בארה"ב, למשל, הביאו את ה Networking בין הבוגרים לכלל אמנות. והנה התגלגלה לידי הרצאה קצרה ומעניינת של טום ווד מ Mastery TV בארה"ב, שנותן זווית […]
על פתיחת דלתות
'פתיחת דלתות' הוא מושג מקובל בעולם העסקים ואולי בחיים בכלל. רבים טוענים שזה מקצר תהליכים, שזה מאפשר לך לעבור סף ומשם, עם כישרונך או כישוריך, כבר תוכל להתקדם לבד. כולם משוועים לקשר עם פותחי דלתות כאלה, ולחלק מאתנו זה עושה אולי הקשר פחות חיובי, של 'פרוטקציה', של 'יד רוחצת יד'. והנה, בהקשר הזה, התגלגל לידי […]
אנושיות ועסקים
"אנושיות ועסקים" כפי ששודר בתכניתו של שמעון פרנס בגלי צה"ל זה היום הראשון של שנת 2009 שרבים מנבאים שהיא תהייה שנה עסקית לא קלה. ואולי דווקא בגלל זה בחרתי לפתוח את השנה בסיפור קטן על אנושיות ועסקים, שניים שאולי לא תמיד הולכים ביחד. הקשיבו לקטע הזה מתוך ספר של פיטר מורגן קאש, הכותב על טקטיקות […]
הבטחות של מנהלים
המשבר הפיננסי שעובר על העולם, מוביל לתחילתו של גל פיטורי עובדים. לעיתים יש רושם שבחלק מהמקרים הנהלות גם רוכבות על הגל, כאילו 'היום מותר'. והנה צצה גם תופעה חדשה, מבורכת: מנהלים בכירים קמים ומצהירים כי הם לא ישתמשו בהזדמנות הזו ולא יפַטרו. כך לפחות ציטטו לאחרונה את גיל שוויד מצ'ק פוינט ואת איתן רף מבל"ל: […]
